|
Популярное за неделю:
|
velcom заплатит за задержки в работе колл-центра
![]() Впервые решение о предоставлении бонуса было озвучено 16 апреля 2015 года на пресс-конференции руководства velcom, приуроченной к 16-летию компании. Начиная с сегодняшнего дня, абоненты velcom (кроме абонентов ПРИВЕТ), ожидавшие соединения с сотрудником справочно-информационной службы дольше установленного лимита, будут получать SMS-уведомление. После этого в течение 48 часов в качестве компенсации за неудобства им будет назначен бонус в виде 100 МБ бесплатного интернет-трафика, которым можно будет воспользоваться в течение 30 дней. Бонус назначается однократно в течение 30 дней при фиксировании хотя бы одного случая в этот период. Абоненты тарифных планов ПРИВЕТ смогут оценить новый стандарт обслуживания клиентов в колл-центре компании начиная с середины мая, о чем будет сообщено дополнительно. В апреле 2015 года справочно-информационная служба velcom отметила 15-летие. За это время в колл-центре было реализовано 16 значимых проектов по повышению качества обслуживания клиентов, которые позволяют ему оставаться одним из лучших в стране.
Комментарии
|
Белнет
![]() ![]() ![]() ![]()
E-Gov
![]() ![]() ![]() ![]()
Новости компаний
![]() ![]() ![]() ![]()
Слухи
![]() ![]() ![]() ![]()
Реклама
![]()
Календарь
![]()
Голосование
![]() |