Встречу с генеральным директором "ООО СП «БелСел» (торговая марка Diallog) Андреем Соборовым я планировал давно. Однако как-то все не срасталось. То директор был занят, то у меня появлялись некие срочные дела. Но сколько веревочке не виться - конец один. Данная встреча все-таки состоялась. Предварить вопросы, заданные г-ну Соборову я хотел бы небольшими вводными рассуждениями. Во-первых, БелСел является первым сотовым оператором в Республике Беларусь. Во-вторых, компания является единственным сотовым оператором, предоставляющим услуги высокоскоростной передачи данных в диапазоне CDMA2000 на частоте 450 мГц.

То есть, пока другие опрераторы только планируют строить сети третьего поколения, Diallog уже достаточно давно их эксплуатирует. Совсем недавно компания запустила CDMA2000 Rev.A (скорость передачи данных до 3.1 Мбит). При этом число абонентов компании превышает 100 тысяч человек, и если рассматривать Diallog в качестве интернет-провайдера, то мне было непонятно, почему же трафик в компании дороже проводного трафика. Даже с учетом монополии Белтелекома на внешний канал коммерческие провайдеры предлагают трафик по более привлекательным ценам. С этого вопроса и началась наша беседа. Итак...

Г-н Соборов - так почему же мобильный интернет у нас такой дорогой? Ответ, прямо скажу, оказался для меня неожиданным. Андрей Соборов начал со встречного вопроса.

Каких крупных провайдеров, предоставляющих проводной интернет по территории всей страны вы знаете? Пришлось признать, что единственным крупным провайдером, предоставляющим интернет на всей территории является только Белтелеком. Сотовые операторы тоже, но пока о широкополосном доступе к интернету в их сетях говорить не приходится. Значит, остается только Белтелеком. У остальных коммерческих провайдеров зона охвата ограничена в основном городом Минском и, в лучшем случае, областными центрами.

- Коммерческие провайдеры в регионы не идут, и причиной тому является очень высокая скорость доставки канала в регионы. Аренда двухмегабитного потока на расстояние свыше 100 км составляет $1500 в месяц, причем строить собственные линии связи между опорными узлами операторам запрещено законом. А теперь представьте, сколько абонентов нужно вклинить в этот 2-х мегабитный поток для того, чтобы он себя окупил. И какую скорость получит при этом конечный абонент. Если бы операторы сотовой связи занимали бы такую же позицию, как и интернет-провайдеры, то есть разворачивали бы свои сети только в крупных городах, то цена за единицу переданных данных была бы сравнима с ценой на проводной трафик. Мобильные операторы являются единственными конкурентами Белтелекому в масштабах всей страны. И высокая цена на мобильный интернет обусловлена высокой стоимостью аренды транспортной сети в масштабах страны. На каждую базовую станцию мы подаем 6 Мбит (только под передачу данных). И если базовая станция расположена в Пинске, то только за доставку туда трафика компания платит Белтелекому более $4500 в месяц арендной платы. При этом внутреннее пиринговое кольцо работает только внутри Минска. И Белтелеком не стремится расширять пиринговое кольцо на территорию всей республики, потому что стоимость аренды канала его более чем устраивает.

Здесь я хочу немного добавить от себя. Еще в прошлом году Белтелеком заявил о запуске 10 Гб общереспубликанской сети, то есть де факто такое пиринговое кольцо в рамках страны существует. А вот почему он не подключает к нему других провайдеров - вопрос, на который ответа от представителей Белтелеком я пока не получил. Хотя вопрос задавался несколько месяцев назад.

- Соответственно и подключение к пиринговому кольцу региональных провайдеров стоит намного больше, чем в Минске. Само подключение к пиринговому кольцу в Минске стоит недорого. А вот доставить трафик, например, до Бреста - это уже совсем другие деньги. Поэтому я неоднократно и заявлял, что предоставлять широкополосный Интернет в масштабах страны в нынешней ситуации может только Белтелеком. При этом среди всех сотовых операторов Diallog является крупнейшим интернет-провайдером. За март 2009 года через сеть Diallog мы пропустили 7.6 Тб трафика. Не один другой мобильный оператор и близко не приблизился к этим цифрам.

Таким образом, я вынужден признать, что мои представления о доходности мобильного интернета оказались сильно завышенными, и согласиться с доводами Андрея Соборова полностью. Хотя это еще один повод задуматься - теперь уже регулятору. Правильно ли и дальше сохранять монополию одной компании и не давать развиваться другим операторам. И если коммерческие провайдеры проводного интернета работают в основном в крупных городах, то мобильный операторы предоставляют услуги практически на всей территории страны, причем планов покрытия министерство связи с них не снимает. Ситуация лишь усугубится после предоставления частотного диапазона для построения сетей третьего поколения и другим сотовым операторам. При нынешних ценах на доставку трафика, отсутствие у операторов возможности построения собственных каналов передачи данных между опорныи узлами и отсутствии общереспубликанского пирингового кольца дешевый мобильный интернет нам не светит.

- Не стоит забывать и о том, что мы предоставляем широкополосный доступ к интернету без привязки к телефонному кабелю. То есть практически в любом месте, где есть покрытие - на даче, в деревне и т.д. Это несомненное удобство, которое везде стоит дополнительных денег. Для некоторых наших абонентов один мегабайт трафика стоит менее одного рубля. Речь идет о безлимитных ночных арифах, в рамках которых абонент получает доступ к интернету как днем, так и ночью. За 100 тысяч рублей в месяц в среднем количество потребленного трафика составляет около 60 гб. При этом мы принципиально не поднимали цены на услуги передачи данных после девальвации национальной валюты. И в долларовом выражении нащи цены снизились при том, что оплата аренды канала и других услуг осталась привязанной к доллару США.

Какие приоритеты ставит перед собой руководство компании Diallog?

- У нас три основных направления деятельности. Начинали мы с предоставления голосовых услуг, и, к сожалению, в этой области у операторов CDMA (450) дела обстоят далеко не лучшим образом. Основной причиной оттока абонентов в GSM является отсутствие современных терминалов. Соответственно, нет спроса со стороны абонентов - нет больших абонентских баз у операторов - производители мобильных терминалов не заинтересованы вкладывать деньги в создание современных аппаратов. Единственный достаточно успешный рынок CDMA (800) существует и поддерживается в США. И производители заинтересованы вкладывать деньги в разработку продукции, которая успешно продается. В диапазоне CDMA 450 количество операторов намного меньше. Число голосовых абонентов меньше.

Поэтому при первоначальном спросе на голосовые услуги начали появляться модели телефонов, поддерживающие голосовые сервисы. И эти модели успешно продавались. Но потом спрос на "голос" резко уменьшился - абоненты перешли в GSM диапазон. И производители перестали вкладывать деньги в разработки и производство современных терминалов. К сожалению, эта область оказалась в тупике. Высокая стоимость аппаратов связана с лицензией Quallcom, которая является единственным производителем чипсетов для терминалов. И при небольшом объеме производства половину стоимости терминала составляют лицензионные отчисления.

Вторая проблема связана с завозом современных терминалов, которые все же появляются. С учетом законодательства о защите прав потребителей стоимость современных терминалов становится недоступной обычному абоненту. Поэтому ввозятся такие терминалы в ограниченном количестве и только для тестирования. Продажи их в неких коммерчески оправданных объемах мало реальны и мы их не планируем. При стоимости терминала до 2.5 млн рублей его качество абсолютно не соответствует цене. Поэтому все операторы CDMA 450 стали искать возможность замены голосовых услуг. И такой возможностью стала передача данных. Услуга оказалась очень востребованной и очень популярной, и сопровождается достаточно высоким ARPU. Тем самым отпала необходимость гонки за наращиванием абонентской базы. Сейчас у нас количество моделей модемов почти в два раза превышает количество моделей голосовых терминалов.

Таким образом, вторым стратегическим направлением являются услуги передачи данных.

И третьим стратегическим направлением является совместный с Белтелеком проект WLL, позволяющий организовывать обычную телефонную связь в труднодоступных и малонаселенных пунктах при помощи технологии CDMA 450. Абонент при этом получает небольшой блок, к которому подключается обычный телефонный аппарат. Отпадает необходимость в прокладке проводных линий и существенно удешевляется стоимость подключения.

За последний год по технологии WLL подключилось более 60 тысяч абонентов. Весь процесс подключения стал максимально простым. Абоненту предоставляется базовый блок и договор. Достаточно его подписать, уплатить 60 тысяч и можно пользоваться телефоном. Себестоимость организации номера упала более чем в 15 раз. Таким образом, компания Diallog принимает самое активное участие в программе "Развития села". При этом базовый блок WLL позволяет подключать и услуги передачи данных. При этом денег из универсального фонда развития электросвязи мы не получаем.

Каковы ваши ближайшие планы?

- Мы развивали, и продолжаем развивать технологию EV-DO, а что касается голосовых услуг, то развитие и расширение базовых станций мы планируем исключительно из потребностей Белтелекома (WLL). Развивать собственные голосовые услуги в рамках жесткой конкуренции с GSM операторами мы считаем бессмысленным и бесперспективным.

Так как же будет развиваться мобильный интернет? Это будет обычный, только беспроводной канал передачи данных для ПК, или все таки мобильный интернет, заточенный на пользовательский терминал?

- Все операторы GSM, которые делали ставку на UMTS, и мобильный телефон, как конечный терминал, сильно прогадали. Вся эксплуатация 3G-сетей свелась к передаче данных в чистом виде. Услуги видеозвонков мало популярны, смотреть на маленьком экране видео - тоже не совсем удобно. Так что такие услуги не стали, и наверняка не станут массовыми и в 3G UMTS сетях. Наш опыт говорит об этом. А вот передача данных - это большой плюс быстрых сетей. И мы развиваем это направление. А все дополнительные сервисы, типа Интернет-радио и подобного им - это по большей части имидж, который не создает ARPU.
В заключение беседы я задал Андрею Соборову провокационный вопрос.

Так будет ли Diallog предоставлять голосовые сервисы или откажется от них?

- Мы ни в коем случае не отказываемся от голосовых услуг. Проект WLL - это голосовые услуги в чистом виде. Другое дело, что мы не собираемся конкурировать с GSM-операторами за абонентскую базу и голосовой трафик. По крайней мере, до тех пор, пока не появятся мобильный терминалы по доступным ценам и современными возможностями. А пока мы делаем ставку на передачу данных. В нашей структуре доходов голосовые услуги занимают менее 30%. В этой связи нас совсем не беспокоит развитие альтернативных голосовых сервисов, основанных на VoIP. Для нас Skype - это обычный сервис, основанный на передаче данных, услуги которой мы предоставляем.

Как вы относитесь к попыткам GSM-операторов получить частотный спектр для строительства сетей третьего поколения? Не опасаетесь ли вы конкуренции с их стороны?

- Конкуренция - это всегда хорошо для конечного пользователя. А GSM-операторам еще предстоит пройти тот путь, который мы уже прошли. Пока же наши скорости передачи данных в 10 раз выше. И стоимость затрат на создание 3G-сети с нуля будет достаточно велика. И вопросы окупаемости бизнеса для GSM-операторов - это их вопросы. У абонента всегда остается выбор - использовать дешевые тарифы и низкое качество связи, или хорошее качество за большую цену. Наши абоненты, судя по статистике подключений с начала года, свой выбор сделали. На первое марта 2009 число абонентов Diallog составляет 110249 абонентов. Среднее ARPU по состоянию за март составляет $11. По передаче данных ARPU составляет порядка $35-37. Цифры приведены в долларовом эквиваленте с учетом девальвации национальной валюты.

На этой оптимистичной ноте мы и закончили наш разговор. Лето в мире мобильной связи обещает быть жарким. И мы внимательно будем следить за новостями.

Виктор Дашкевич, Prosto-IT