Компания «Фактум Бел» провела исследование пользователей мобильной связи Беларуси. Результаты показали, что 79% населения пользуется мобильной связью на личном телефоне и 5% на служебном.

Комментируя результаты, директор RAIT по маркетинговым исследованиям в Беларуси Лорета Паулаускаите заметила: «Похожий средний уровень проникновения мобильной связи в странах Европейского Союза был в конце 2004 года».

В исследовании жителям задавался вопрос и о том, услугами какого оператора они пользуются. Среди пользователей личных телефонов лидером является «МТС», его услугами пользуется 64%, а на втором месте оператор velcom (46%). Среди пользователей служебных телефонов, наоборот, лидером является velcom, eго услугами пользуется 62%, а на втором месте оператор «МТС» (40%). life:) в обоих сегментах занимает третье место, eго услугами пользуется только 6% на личном телефоне и 5% на служебном.

Л. Паулаускаите также обратила внимание, что все три упомянутых оператора отличаются и по профилю своих пользователей. Клиенты «МТС» довольно ровно распределяются по всем социодемографическим категориям, кроме места проживания. Услугами этого оператора пользуются больше в сельских населенных пунктах и в областях Витебска, Гродно и Бреста. Услугами velcom чаще пользуются имеющие высшее образование, с доходом свыше 1 млн белорусских рублей, руководители или владельцы предприятий, жители Минска, областных центров и областей Гомеля и Могилева. Оператор life:) более популярен среди молодежи 15-24 лет, учащихся и студентов, холостых и незамужних и также с материальным положением низкого уровня.

Компания «Фактум Бел» также анализировала, какими услугами мобильной связи пользуется население Беларуси. Согласно результатам исследования, голосовыми услугами пользуются все клиенты операторов мобильной связи, вместе с тем SMS — 73%, видео- или фотокамерами в мобильных телефонах — 42%, прослушиванием музыки — 37%, играми — 31%. Реже всего используются услуги оплаты SMS-сообщениями (5%), эл. почта (5%) и GPS навигация (3%). Клиенты life:) намного чаще других пользуются всеми вышеупомянутыми услугами, кроме оплаты SMS-сообщениями и GPS навигации.

По результатам исследования «Фактум Бел», самая популярная марка мобильных телефонов (как личных (39%), так и служебных (44%)) — Nokia. На втором месте в обоих сегментах — Samsung, соответственно 27% и 19%. Тут тоже отличаются клиенты life:) — они реже, чем другие, пользуются Nokia и Samsung, а чаще — SonyEricsson, Siemens и Motorola.

Информация об исследовании

Исследование проводилось компанией «Фактум Бел» с использованием Omnibus-метода. Метод опроса — личное интервью респондентов в возрасте 15-74 лет по месту жительства. Объем выборки — 1500 респондентов. Данные репрезентируют население РБ по всем базовым признакам (пол, возраст, образование, место жительства).