В целях повышения качества оказываемых услуг и скорости обслуживания клиентов, подключенных к системе дистанционного банковского обслуживания (далее – ДБО), службой технической поддержки «БПС-Сбербанк» (дочерняя компания ЗАО «Сервис Деск») разработан интернет-ресурс http://2155555.by>2155555.by. Данный ресурс ориентирован на клиентов разного уровня знаний и предоставляет варианты решения проблемных вопросов по ДБО.

Кроме того, на сайте размещена информация о состоянии работы подсистем ДБО в режиме реального времени (информационное табло). При наличии проблемных вопросов предлагается вариант решения.

Также опубликована актуальная техническая и вспомогательная документация по ДБО и размещено программное обеспечение, используемое для ДБО (доступно для скачивания).

Реализован поиск решений для самостоятельного восстановления работоспособности подсистем ДБО.

На сайте 2155555.by можно самостоятельно зарегистрировать обращение в службу технической поддержки.