|
|
|
Популярное за неделю:
Бевалекс создала систему управления ИТ-услугами для БЖД
В декабре компания БЕВАЛЕКС завершила проект по созданию автоматизированной системы управления ИТ-услугами РУП «Главный расчётный информационный центр» Белорусской железной дороги.

Цель проекта, сформулированная заказчиком на старте проекта, звучала так: «Формализация и автоматизация процессов управления ИТ в структурных подразделениях, основанная на принципах процессно-сервисного подхода, международных стандартов и методологии ITIL v3».

В результате в РУП «Главный расчётный информационный центр»:

− разработан каталог ИТ-услуг;
− создана масштабируемая система, обеспечивающая унификацию и автоматизацию процессов управления ИТ;
− создана и автоматизирована централизованная служба, предоставляющая единую точку контакта пользователей ИТ-услуг с Поставщиками ИТ-услуг, для обеспечения простого и удобного механизма взаимодействия;
− обеспечена возможность получения качественных и количественных показателей оценки работы структурных подразделений по предоставлению ИТ-услуг в виде статистической отчётности, метрик производительности, ключевых показателей эффективности.

      
  


Опубликовано: 18:01 - 29.12.2014
Комментарии









Реклама


Календарь
май 2019
  Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс  
      1 2 3 4 5  
  6 7 8 9 10 11 12  
  13 14 15 16 17 18 19  
  20 21 22 23 24 25 26  
  27 28 29 30 31      
Голосование
У вас есть блог?
5.3%
Участвую в обсуждениях
5.3%
Пишу иногда
48.9%
Нет времени на ерунду
9.6%
Активный блогер
18.1%
Что это такое?
12.8%
Слежу за другими
Голосовать Всего голосов (94)
© 2007-2015