«Белтелеком» постоянно работает над улучшением предоставляемого сервиса и расширением спектра услуг. Cегодня справочная служба 164, круглосуточно предоставляющая сведения о выставленных к оплате суммах за услуги связи для физических лиц, переведена на новые условия работы в автоматическом режиме, то есть без участия оператора, для всех абонентов Республики Беларусь. Напомним, что автоматизация службы началась 10 января 2015 года с города Минска.

Позвонив в справочную службу 164 со стационарного телефона, принадлежащего физическому лицу, абонент может получить информацию о выставленных суммах для этого номера. Если на стационарном телефоне установлен тональный режим набора номера, а также при обращении с мобильного телефона, следуя голосовым подсказкам, можно получить информацию о выставленных суммах на любой номер, принадлежащий физическому лицу. Получить справку о начислениях за услуги связи в прошедшем месяце можно начиная с 7 числа текущего месяца. За получение информации по номеру 164 оплата не взимается. За телефонное соединение на номер 164 при звонке со стационарного телефона оплата взимается по тарифам местного соединения (за каждую полную и неполную минуту). За соединение на номер 164 при звонке с мобильного телефона взимается оплата по тарифам оператора сотовой подвижной электросвязи.