Итальянская ассоциация потребителей готовится подать коллективный иск с требованием компенсации для потребителей, приобретающих новые компьютеры с предустановленным программным обеспечением Microsoft. В Ассоциации говорят, что многие пользователи не желают использовать ни программное обеспечение, ни операционную систему Microsoft, однако зачастую она изначально входит в комплект поставки.

Иск уже оформлен и будет подан в суд города Флоренция. В иске звучит требование о возмещении затрат на "нежелательное программное обеспечение Microsoft" как от самого производителя софта, так и от производителей компьютеров. Под текстом иска подписались более 2200 пользователей, большая часть которых желает получать компьютеры вообще без софта, либо исключительно с открытым софтом, не требующим какой-либо оплаты.

В Ассоциации говорят, что благодаря новым правилам подачи коллективных исков, вступивших в Италии в силу с 1 января 2010 года, вероятность положительного для заявителя исхода дела достаточно велика. Ранее возможность возврата денег за операционную систему и программное обеспечение Microsoft также существовала, однако для ее реализации необходимо было отправлять уже купленный компьютер на основное производство компании-сборщика ПК и там деинсталлировать софт, выплачивая пользователю компенсацию. На практике за продукты стоимостью 150-250 евро можно было получить компенсацию в размере 30-40 евро, поэтому данным вариантом на практике практически не пользовались.

Новые требования предусматривают возможность отказа прямо в магазине с полным вычетом стоимости софта Microsoft.