Интернет-корпорация Google опубликовала официальный ответ на письмо, подписанное десятью чиновниками из разных стран, отвечающими за сохранение неприкосновенности частной жизни. В этом письме руководящие сотрудники соответствующих правительственных структур требовали от Google подтвердить, что компания со всей серьезностью относится к защите личных данных пользователей.

Комиссары по защите конфиденциальной информации из Великобритании, Испании, Италии и ряда других государств обвинили Google в неспособности отстаивать права пользователей, указывая на то, что сервисы, подобные Google Buzz, “не в состоянии адекватно оценивать вопросы конфиденциальности”.

В ответном открытом письме, подписанном Джейн Хорват и Питером Флейшером, советниками Google по вопросам работы с конфиденциальной информацией, компания признала, что в случае с Buzz действительно “поступила не на 100% правильно”, отметив при этом быстрое исправление ошибок после получения отклика пользователей, и то удовлетворение, которое высказали этим обстоятельством многие правозащитники.

Кроме того, советники корпорации пишут, что они полностью осознают масштабы доверия, которое клиенты вкладывают в сервисы Google, и что компания делает все возможное для того, чтобы пользователи отчетливо понимали позицию Google по вопросам защиты данных.

“Чтобы помочь клиентам понять наш порядок работы с конфиденциальной информацией и быть максимально прозрачными для них, мы создали широкий спектр веб-сайтов, включая Google Privacy Center, позволяющих отвечать на часто задаваемые вопросы и регулярно публиковать сообщения, связанные с проблемами конфиденциальности”, - отмечают в Google.

Помимо этого, Джейн Хорват и Питер Флейшер подчеркивают, что Google стремится обеспечить внимание к сохранению конфиденциальности на всех этапах разработки каждого продукта. “Уважение права на конфиденциальность – часть работы каждого сотрудника Google”, - заключают они.